La presente Informativa sulla privacy è disponibile in francese, tedesco e italiano. In caso di divergenze, sarà considerata prevalente la versione tedesca.
Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento il: 10.11.2024
Attribuiamo grande importanza alla gestione trasparente dei dati personali. La presente informativa sulla privacy fornisce informazioni su quali dati personali raccogliamo, per quale scopo e a chi li trasmettiamo. Per garantire un elevato livello di trasparenza, la presente informativa sulla privacy viene regolarmente rivista e aggiornata.
1. Servizi utilizzati
DoubleClick Campaign Manager (DCM)
Annunci Google
Monitoraggio delle conversioni di Google Ads
Meta Annunci
Google Analytics
Google Analytics Enhanced eCommerce
Tracciamento delle conversioni delle chiamate di Google
Google Fonts API
Librerie ospitate da Google
jsDelivr
2. Informazioni di contatto
Se avete domande o dubbi sulla protezione dei vostri dati da parte nostra, potete contattarci in qualsiasi momento via e-mail all'indirizzo info@agculturel.ch. Responsabile del trattamento dei dati che avviene tramite questo sito web è
Associazione AG culturel | Kultur-GA
Rue de l'Industrie 40
1950 Sion
Svizzera
Responsabile della protezione dei dati:
Christian Meichtry
3. Principi generali
3.1 Quali dati raccogliamo da voi e da chi riceviamo questi dati
Trattiamo innanzitutto i dati personali che ci fornite o che raccogliamo quando gestiamo il nostro sito web. Possiamo anche ricevere dati personali su di voi da terzi. Tali dati possono includere le seguenti categorie:
dati anagrafici (nome, indirizzo, data di nascita, ecc.);
dati di contatto (numero di cellulare, indirizzo e-mail, ecc.);
dati finanziari (ad es. dettagli del conto);
identificatori online (ad esempio, identificatori di cookie, indirizzi IP);
dati sulla posizione e sul traffico;
registrazioni di suoni e immagini;
dati particolarmente sensibili (ad esempio, dati biometrici o informazioni sulla vostra salute).
3.2 A quali condizioni trattiamo i vostri dati?
Trattiamo i vostri dati in modo confidenziale e in conformità alle finalità indicate nella presente informativa sulla privacy. Garantiamo un trattamento trasparente e proporzionato.
Se, in casi eccezionali, non siamo in grado di rispettare questi principi, il trattamento dei dati può comunque essere lecito in quanto giustificato. In particolare, possono applicarsi i seguenti motivi di giustificazione:
il vostro consenso;
l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
i nostri legittimi interessi, a condizione che i vostri interessi non prevalgano sui nostri.
3.3 Come potete ritirare il vostro consenso?
Se ci avete dato il consenso al trattamento dei vostri dati personali per finalità specifiche, tratteremo i vostri dati nell'ambito di tale consenso, a meno che non abbiamo un'altra giustificazione.
Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un'e-mail all'indirizzo indicato nella nota legale. L'elaborazione dei dati già avvenuta non è influenzata da questo.
3.4 In quali casi possiamo trasmettere i vostri dati a terzi?
a. Principio
In determinate circostanze, potremmo aver bisogno di utilizzare i servizi di terzi o di società affiliate e incaricarli di trattare i vostri dati (i cosiddetti incaricati del trattamento). Le categorie di destinatari sono in particolare:
società di contabilità, fiduciarie e di revisione;
società di consulenza (consulenza legale, fiscale, ecc.);
fornitori di servizi informatici (web hosting, assistenza, servizi cloud, progettazione di siti web, ecc.);
fornitori di servizi di pagamento;
fornitori di servizi di tracciamento, conversione e pubblicità.
Ci assicuriamo che queste terze parti e le nostre società affiliate rispettino i requisiti di protezione dei dati e trattino i vostri dati personali in modo confidenziale.
Potremmo anche essere obbligati a divulgare i vostri dati personali alle autorità.
b. Visita ai nostri canali di social media
Sul nostro sito web possiamo inserire dei link ai nostri canali di social media. Ciò è visibile all'utente in ogni caso (in genere tramite icone corrispondenti). Se cliccate sulle icone, sarete reindirizzati ai nostri canali di social media.
In questo caso, i fornitori di social media sono informati del fatto che l'utente è entrato nella loro piattaforma dal nostro sito web. I fornitori di social media possono utilizzare i dati così raccolti per i loro scopi. Desideriamo sottolineare che non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte dei provider.
c. Trasferimento all'estero
In determinate circostanze, i vostri dati personali possono essere trasferiti a società all'estero nell'ambito dell'elaborazione degli ordini. Tali società sono tenute a proteggere i dati nella stessa misura in cui lo siamo noi. Il trasferimento può avvenire in tutto il mondo.
Se il livello di protezione dei dati non corrisponde a quello svizzero, effettueremo una valutazione preventiva del rischio e ci assicureremo contrattualmente che sia garantito lo stesso livello di protezione della Svizzera (ad esempio tramite le nuove clausole contrattuali standard della Commissione UE o altre misure prescritte dalla legge). Se la nostra valutazione del rischio è negativa, adotteremo misure tecniche aggiuntive per proteggere i vostri dati. È possibile accedere alle clausole contrattuali standard della Commissione UE al seguente link: https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors-eueea\_de.
3.5 Per quanto tempo conserviamo i vostri dati?
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi individuali per cui sono stati raccolti.
I dati che memorizziamo quando visitate il nostro sito web sono conservati per dodici mesi. Fanno eccezione i dati di analisi e tracciamento, che possono essere conservati per un periodo più lungo.
Conserviamo i dati contrattuali per un periodo più lungo, in quanto siamo obbligati a farlo per legge. In particolare, dobbiamo conservare le comunicazioni commerciali, i contratti conclusi e i documenti contabili per un massimo di 10 anni. Se non abbiamo più bisogno di tali dati da parte vostra per l'esecuzione dei servizi, i dati verranno bloccati e li utilizzeremo solo per scopi contabili e fiscali.
3.6 Come proteggiamo i vostri dati?
I vostri dati saranno tenuti al sicuro e adotteremo tutte le misure ragionevoli per proteggerli da perdita, accesso, uso improprio o alterazione.
I nostri partner contrattuali e i dipendenti che hanno accesso ai vostri dati sono tenuti a rispettare le norme sulla protezione dei dati. In alcuni casi, sarà necessario trasmettere le vostre richieste a società a noi collegate. Anche in questi casi i vostri dati saranno trattati in modo confidenziale.
All'interno del nostro sito web, utilizziamo il metodo SSL (Secure Socket Layer) insieme al più alto livello di crittografia supportato dal vostro browser.
3.7 Quali diritti avete?
a. Diritto all'informazione
Potete richiedere in qualsiasi momento informazioni sui dati che abbiamo memorizzato su di voi. Si prega di inviare la richiesta di informazioni insieme a un documento di identità a info@agculturel.ch.
Avete inoltre il diritto di ricevere i vostri dati in un formato di file di uso comune se i vostri dati vengono elaborati automaticamente e se:
- avete dato il vostro consenso al trattamento di questi dati
oppure
- avete fornito i dati in relazione alla conclusione o all'adempimento di un contratto.
Possiamo limitare o rifiutare di fornire informazioni o dati se ciò è in conflitto con i nostri obblighi legali, i nostri interessi legittimi, gli interessi pubblici o gli interessi di terzi.
L'elaborazione della vostra richiesta è soggetta al periodo di elaborazione legale di 30 giorni. Tuttavia, possiamo estendere questo periodo a causa di un elevato volume di richieste, per motivi legali o tecnici o perché abbiamo bisogno di informazioni più dettagliate da parte vostra. La proroga vi sarà comunicata in tempo utile, almeno in forma testuale.
b. Cancellazione e rettifica
Avete la possibilità di richiedere la cancellazione o la rettifica dei vostri dati in qualsiasi momento. Possiamo respingere la richiesta se le disposizioni di legge ci obbligano a conservare i dati per un periodo più lungo o a conservarli inalterati o se la vostra richiesta è in conflitto con un'autorizzazione legale.
Si prega di notare che l'esercizio dei vostri diritti può essere in conflitto con gli accordi contrattuali e può avere un impatto corrispondente sull'esecuzione del contratto (ad esempio, la cancellazione anticipata del contratto o conseguenze sui costi).
c. Ricorso legale
Se siete interessati dal trattamento dei dati personali, avete il diritto di far valere i vostri diritti in tribunale o di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente. L'autorità di controllo competente in Svizzera è l'Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni: https://www.edoeb.admin.ch.
3.8 Modifiche all'informativa sulla privacy
Possiamo modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su https://www.agculturel.ch, non vi saranno comunicate separatamente.
4. Singole operazioni di trattamento dei dati
4.1 Fornitura del sito web e creazione di file di log
Quali informazioni riceviamo e come le utilizziamo?
Quando visitate il sito https://www.agculturel.ch, alcuni dati vengono automaticamente memorizzati sui nostri server o sui server di servizi e prodotti da noi acquistati e/o installati per scopi di amministrazione del sistema, per scopi statistici o di backup o per scopi di tracciamento. Si tratta di:
il nome del vostro provider di servizi Internet;
il vostro indirizzo IP (in determinate circostanze);
la versione del software del vostro browser;
il sistema operativo del computer utilizzato per accedere all'URL;
la data e l'ora di accesso;
il sito web dal quale visitate l'URL;
i termini di ricerca utilizzati per trovare l'URL.
Perché siamo autorizzati a trattare questi dati?
Questi dati non possono essere assegnati a una persona specifica e non vengono uniti ad altre fonti di dati. I file di log vengono memorizzati per garantire la funzionalità del sito web e per assicurare la sicurezza dei nostri sistemi informatici. Si tratta di un nostro legittimo interesse.
Come si può impedire la raccolta dei dati?
I dati vengono memorizzati solo per il tempo necessario a raggiungere lo scopo per cui sono stati raccolti. Di conseguenza, i dati vengono cancellati al termine di ogni sessione. La memorizzazione dei file di log è assolutamente necessaria per il funzionamento del sito web; l'utente non ha quindi alcuna possibilità di opporsi.
4.2 DoubleClick Campaign Manager (DCM)
DoubleClick Campaign Manager (DCM) è un prodotto di Google LLC, con sede a 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. DCM è una piattaforma integrata di gestione degli annunci che consente agli inserzionisti di pianificare, creare e gestire campagne pubblicitarie e di ricevere rapporti dettagliati sulle prestazioni dei loro annunci.
Sul nostro sito web, utilizziamo DoubleClick Campaign Manager per gestire e ottimizzare in modo efficiente le nostre campagne pubblicitarie online. Questo ci permette di indirizzare i nostri messaggi pubblicitari al pubblico giusto e di monitorare l'efficacia delle nostre campagne attraverso report dettagliati.
DCM utilizza cookie e tecnologie simili per tracciare gli utenti su diversi siti web e applicazioni e per raccogliere dati sulle interazioni degli utenti con gli annunci pubblicitari. Questi dati vengono utilizzati per aumentare la pertinenza degli annunci e misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie. I dati raccolti da queste tecnologie possono essere combinati con altri servizi di Google, soprattutto se l'utente ha effettuato l'accesso a un account Google.
4.3 Annunci di Google
Sul nostro sito web utilizziamo il servizio Google Ads, un servizio di pubblicità online fornito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (di seguito “Google”). Google Ads ci consente di inserire annunci nei risultati di ricerca di Google e nella rete pubblicitaria di Google.
4.4 Monitoraggio delle conversioni di Google Ads
Sul nostro sito web utilizziamo il programma di pubblicità online “Google Ads” e, in questo contesto, il monitoraggio delle conversioni (valutazione delle azioni della visita). Il Conversion Tracking di Google Ads è un servizio di analisi di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”).
Quando si fa clic su un annuncio pubblicitario pubblicato da Google, sul dispositivo dell'utente viene memorizzato un cookie di monitoraggio della conversione. Questi cookie hanno una validità limitata, non contengono dati personali e non vengono pertanto utilizzati per l'identificazione personale. Se visitate determinate pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che avete cliccato sull'annuncio e siete stati reindirizzati a questa pagina.
Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione vengono utilizzate per compilare le statistiche di conversione. Questo ci dice il numero totale di utenti che hanno fatto clic su uno dei nostri annunci pubblicitari e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio della conversione. Tuttavia, non riceviamo alcuna informazione con cui gli utenti possano essere identificati personalmente.
È possibile impedire la memorizzazione dei cookie selezionando le impostazioni tecniche appropriate nel software del browser. Tuttavia, desideriamo sottolineare che in questo caso potreste non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito web. Quindi non sarete inclusi nelle statistiche di monitoraggio delle conversioni.
Potete anche disattivare la pubblicità personalizzata per voi nelle impostazioni pubblicitarie di Google. Le istruzioni per farlo sono disponibili all'indirizzo https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764.
4.5 Meta Ads
Il nostro sito web utilizza Meta Ads, un servizio di pubblicità online di Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (precedentemente noto come Facebook, Inc.). Con l'aiuto di Meta Ads, possiamo inserire annunci pubblicitari mirati per attirare l'attenzione degli utenti sui nostri prodotti o servizi.
Quando visitate il nostro sito web, Meta Ads può inserire un cookie sul vostro dispositivo che consente di analizzare il vostro utilizzo del sito web. Meta può anche utilizzare questo cookie per tracciare il comportamento di utilizzo dell'utente su diversi siti web e dispositivi e proporre annunci pubblicitari personalizzati su questa base.
I dati raccolti dal cookie vengono trasmessi a Meta e memorizzati. Meta può collegare questi dati al vostro account Meta (ex account Facebook) e utilizzarli per i propri scopi pubblicitari.
Per opporsi in generale all'uso dei cookie sul vostro computer, potete impostare il vostro browser Internet in modo che i cookie non possano più essere memorizzati sul vostro computer in futuro o che i cookie già memorizzati vengano cancellati. Tuttavia, la disattivazione dei cookie potrebbe comportare il mancato funzionamento di alcune funzioni del nostro sito web.
Ulteriori informazioni su come Meta Ads gestisce i dati degli utenti sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Se non si desidera che Meta utilizzi i dati per scopi pubblicitari, è possibile modificare le impostazioni corrispondenti nel proprio account Meta.
4.6 Google Analytics
Sul nostro sito web utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie”, file di testo che vengono depositati sul vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito.
Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web da parte dell'utente vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Tuttavia, se su questo sito web è attivata l'anonimizzazione dell'IP, il vostro indirizzo IP viene preventivamente abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli USA e lì troncato.
Google utilizzerà queste informazioni per conto del gestore di questo sito web per analizzare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, per redigere rapporti sulle attività del sito web e per fornire al gestore del sito web altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet.
L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google.
Potete rifiutarvi di usare i cookie selezionando l'impostazione appropriata sul vostro browser; tuttavia, tenete presente che in tal caso potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Potete inoltre impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) e di elaborarli da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
4.7 Google Analytics Enhanced eCommerce
Sul nostro sito web utilizziamo la funzione Enhanced eCommerce del servizio Google Analytics, offerto da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Google Analytics Enhanced eCommerce consente di analizzare in modo dettagliato il comportamento di acquisto degli utenti sul nostro sito web e fornisce informazioni sul processo di acquisto, come ad esempio quali prodotti sono stati visualizzati o acquistati più frequentemente e quali strategie di marketing sono più efficaci.
Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie”, file di testo che vengono depositati sul vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente vengono generalmente trasmesse e memorizzate da Google su un server negli Stati Uniti.
Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto allo scopo di analizzare il vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web e sull'efficacia delle nostre strategie di commercio elettronico e fornirci altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet.
Potete rifiutarvi di usare i cookie selezionando l'impostazione appropriata sul vostro browser, ma vi ricordiamo che in tal caso potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Potete inoltre impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) e di elaborarli da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
4.8 Monitoraggio delle conversioni delle chiamate di Google
Sul nostro sito web utilizziamo Google Call Conversion Tracking, un servizio di analisi fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Questo servizio ci consente di misurare l'efficacia di determinate inserzioni pubblicitarie registrando il numero di chiamate generate da tali inserzioni.
Se l'utente raggiunge il nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario di Google e chiama utilizzando il numero di telefono fornito, Google può riconoscerlo e registrarlo per noi come “conversione”. Non ci vengono trasmessi dati personali del chiamante, come il numero di telefono o il nome.
Google utilizza cookie e tecnologie simili per fornire il servizio e monitorare le chiamate. Questi cookie vengono utilizzati per identificare e tracciare l'annuncio che ha portato l'utente al sito web e la fonte della chiamata.
Se non desiderate partecipare al tracciamento, potete opporvi a questo utilizzo disattivando il cookie di tracciamento delle conversioni di Google tramite il vostro browser Internet nelle impostazioni utente. In questo modo non sarete inclusi nelle statistiche di conversion tracking.
4.9 API di Google Fonts
Sul nostro sito web utilizziamo l'API di Google Fonts, un servizio fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”), per integrare i font. Con l'integrazione di questi font, quando visitate il nostro sito web il vostro browser stabilisce una connessione con i server di Google per scaricare i font e visualizzarli correttamente.
Attraverso questa connessione, i dati, in particolare il vostro indirizzo IP e le informazioni sul browser che state utilizzando, possono essere trasmessi a Google e memorizzati sui server di Google. Questi server possono trovarsi negli Stati Uniti o in altri paesi.
Se si desidera impedire il trasferimento dei dati nell'ambito di Google Fonts API, è possibile bloccare l'accesso al dominio fonts.googleapis.com nelle impostazioni del browser. Si prega di notare che in questo caso il nostro sito web potrebbe non essere visualizzato correttamente.
4.10 Librerie ospitate da Google
Sul nostro sito web utilizziamo Google Hosted Libraries, un servizio fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Google Hosted Libraries ci consente di caricare determinate librerie (ad es. librerie JavaScript) direttamente dai server di Google al fine di ottimizzare i tempi di caricamento dei nostri siti web e garantire prestazioni costanti.
Utilizzando le Google Hosted Libraries, quando visitate il nostro sito web il vostro browser stabilisce una connessione con i server di Google per scaricare le librerie richieste. I dati, in particolare l'indirizzo IP e le informazioni sul browser utilizzato, possono essere trasmessi a Google e memorizzati sui server di Google. Questi server possono trovarsi negli Stati Uniti o in altri Paesi.
Se si desidera impedire la trasmissione dei dati nel contesto delle Google Hosted Libraries, è possibile bloccare l'accesso al dominio ajax.googleapis.com nelle impostazioni del browser. Si prega di notare che in questo caso il nostro sito web potrebbe non essere visualizzato correttamente o potrebbe richiedere più tempo per essere caricato.
4.11 jsDelivr
Sul nostro sito web utilizziamo il servizio jsDelivr, un CDN (Content Delivery Network) open source, per caricare alcune librerie e script in modo più veloce e affidabile. Questo servizio è fornito da ProspectOne Sp. z o.o., ul. Krolweska 65A, 30-081 Cracovia, Polonia.
Integrando jsDelivr, quando visitate il nostro sito web vengono trasmessi ai server di jsDelivr dati quali l'indirizzo IP, le informazioni sul browser utilizzato, il sistema operativo e la durata della visualizzazione della pagina. Ciò avviene per fornire i contenuti al browser in modo più rapido ed efficiente e per ridurre i tempi di caricamento del sito web.
jsDelivr utilizza questi dati per garantire l'erogazione dei contenuti e per creare analisi statistiche sull'utilizzo del proprio servizio. I dati non vengono uniti ad altre fonti di dati o utilizzati per scopi pubblicitari.
L'utilizzo di jsDelivr serve a ottimizzare e migliorare le prestazioni del nostro sito web. Il trattamento dei dati si basa sul nostro legittimo interesse a fornire in modo efficiente e sicuro il nostro sito web.
4.12 Generatori BrainBox
BrainBox Generators è un servizio fornito da BrainBox Solutions GmbH per riconoscere tutti i servizi rilevanti per la protezione dei dati su un sito web e, tra l'altro, per contribuire alla creazione dell'informativa sulla privacy. In questo processo non vengono raccolti o elaborati dati personali.